La resposta definitiva al comportament groller d’algú cap a vosaltres

Per molt que sigui difícil admetre, la gent grollera és a tot arreu. Fins i tot els nostres amics i familiars poden ser grollers amb nosaltres i quan passi, pica. Tot el que necessiteu és que una persona sigui grollera i altres seguiran el mateix perquè, com a Estudi 2016 Publicat en psicologia aplicada trobada, Rudeness és contagiosa.

Però, només perquè podríeu trobar -vos a una habitació plena de Nellies negatives llançant trobades incòmodes, això no vol dir que també hagueu de ser groller. En lloc d'això, podeu contrarestar aquesta rudesa amb tres paraules senzilles i efectives plantejades com a pregunta: Esteu bé? Segons l'experta de l'etiqueta, Sara Jane Ho, preguntant a algú que això demostra que el que se li deia estava fora de límit i, bàsicament, no és gens fantàstic. No estic sent ofensiu, va dir Ho CNBC ho fa . Venc d'un lloc d'atenció i normalment és posar en control l'altra persona. Aquestes tres petites paraules poden fer que la persona maleducada reavalui el seu mal comportament perquè és difícil continuar sent negatiu quan us heu enfrontat amb cura.

Tot i que aquesta és definitivament la resposta definitiva a la rudesa, no vol dir que sigui oportú utilitzar -lo en tot moment. Hi ha situacions que ho demanen i situacions en què haureu d’utilitzar una altra tècnica. Es tracta de la proximitat que teniu de la persona grollera en qüestió i de la configuració que esteu.

Per què funcionen aquestes tres paraules?

Perquè veniu d’un lloc de preocupació, preguntant -vos: “Esteu bé?” et torna al control. Se us ha parlat de manera rude i ara aneu a prendre la carretera alta, a diferència de la persona que va fer el comentari. També és difícil rebotar després que s'hagi plantejat una pregunta que nivells del terreny de joc, perquè pot fer que el comentarista se senti ximple. Podeu respondre amb una qüestió pròpia que destaca l'absurd o la descripció de les seves paraules, va dir el matrimoni amb llicència i el terapeuta familiar Saba Harouni Lurie Psiccentral . En fer -ho, també podeu demanar -los a considerar la seva intenció i el dany causat, fins i tot si la seva intenció no era causar danys.

Tot i que molts de nosaltres som conscients quan som grollers, algunes persones són completament despistades quant a l’impacte de les paraules. Preguntant Estàs bé? Pot canviar el to i donar -li una oportunitat al comentarista i esperem pensar abans que parlin endavant.

Quan utilitzar -lo

Pot ser que no sigui discutible que estàs bé? És una brillantor pura quan respon a un comentari groller, però no vol dir que s’hagi d’invocar cada vegada que us trobeu al final de la rudesa. En canvi, només voleu utilitzar -lo amb persones que esteu a prop i amb qui tingueu una relació forta. En entorns professionals, per exemple, el millor és dir res.

Sovint, em sento com quan la gent és grollera, el millor és simplement no dir res, va dir l'experta de l'etiqueta Sara Jane Ho CNBC ho fa . Deixeu que tothom es desprengui i deixeu -los caure a la seva mala conducta. El major poder és demostrar que l’altra persona no té poder sobre vosaltres. Tot i que pot semblar contra-intuïtiu ignorar el vostre Habilitats de resolució de conflictes , de vegades, mantenir els llavis tancats i marxar -se’n dóna la mà superior. No té sentit dir alguna cosa que pugui escalar el problema quan esteu al lloc de treball, sobretot perquè la professionalitat és tan primordial.

Trobareu amb moltes persones grolleres a la vostra vida. Per què? Perquè segons 2022 Recerca Per Incivility Expert i la professora de gestió de la Universitat de Georgetown Christine Porath, la gent és Ruder ara més que mai. Per descomptat, no tothom s’ha convertit en deixar que el menyspreu triomfi sobre la bondat, però hi ha prou gent maleducada al món que saber com gestionar -les us facilitarà la vida.